Public Relations (PR) to nie tylko narzędzie komunikacji, ale kluczowy element budowy i utrzymania marki. Al Ries, guru marketingu, uważa, że PR powinno być postrzegane jako soczewka, przez którą społeczeństwo widzi firmę. Zanim wnikniemy w perspektywę Al’a Riesa na PR, przyjrzyjmy się temu, dlaczego to narzędzie jest kluczowe dla każdej organizacji.

W świecie Apple użytkownicy przestają być jedynie odbiorcami elektroniki, stając się wiernymi wyznawcami kultu marki. Scott Galloway w „Wielkiej Czwórce” rzuca światło na fenomen „Target Apple”, gdzie korzystanie z produktów staje się niemalże rytuałem religijnym.

W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, gdzie konkurencja jest zaciekła, a konsumenci coraz bardziej świadomi, tradycyjne podejścia do marketingu zaczynają tracić na skuteczności. W odpowiedzi na te wyzwania, narodził się nowy paradygmat – marketing wartości.